Escrito por Leonardo Farias @nipponkanji
O QUE É A DIVERSIDADE NAS EMPRESAS E A IMPORTÂNCIA DE PROMOVÊ-LAS
A diversidade e inclusão nas organizações significa que a empresa tem em seu quadro de funcionários pessoas de diversas características. Pessoas de diferentes etnias, gêneros, idade, raça , cultura, religião que fazem parte da empresa.
A diversidade no local de trabalho sempre foi um dos tópicos mais discutidos no mercado de recursos humanos, mas nos últimos anos tornou-se uma meta importante para muitas empresas.
Hoje o mundo vê essa questão com outros olhos, tanto no ambiente profissional quanto no âmbito pessoal. A promoção da diversidade no universo corporativo mostra padrões de funcionários mais felizes e motivados no trabalho.
Também aumenta a taxa de retenção de colaboradores e talentos e fortalece o conceito de marca empregadora que cria uma aceitação diferente, inclusive, pelo mercado de forma geral por quem não conhece diretamente o propósito e o que a empresa prega e faz.
Por isso, a promoção de um ambiente mais diverso em todos os aspectos, não só na questão de gênero, mas também de religião, inclusão de pessoas com deficiência etc., cria um valor totalmente diferente daquele presente em empresas que não se preocupam com esse tema.
Além disso, gera a admiração das pessoas, tanto de quem trabalha e está empenhado com isso dentro das corporações, quanto de quem está procurando uma nova oportunidade e tem o interesse de atuar em uma empresa onde a diversidade não está só escrita na parede, mas realmente sendo aplicada.
Não é só na política que a diversidade anda ocupando o centro dos debates. No cenário corporativo, empresas têm buscado desenvolver iniciativas em gestão de pessoas para fomentar a equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidade especiais.
QUAIS AS VANTAGENS PARA UMA ORGANIZAÇÃO
Empresas adeptas da diversidade ganham visibilidade perante a concorrência. Negócios que demonstram domínio e respeito por essas questões, se preocupando com o bem-estar dos indivíduos, viram assunto em redes sociais e entre rodas de amigos, colaborando para a atração e retenção de talentos.
Atualmente, as pessoas buscam lugares onde possam ter um propósito para trabalhar, não considerando somente o salário que ganham. Por isso, a promoção da diversidade na empresa gera engajamento e cria uma cultura única para o negócio.
O colaborador vê valor agregado em fazer parte de uma organização que pensa dessa forma, enquanto o contratante percebe o valor em ter sempre o melhor do que cada um pode oferecer, independentemente da pessoa, gerando benefícios a todos.
O uso da tecnologia dentro das organizações está crescendo e, no que se refere à inclusão da diversidade, não é diferente. Já existem muitas ferramentas, por exemplo, que auxiliam as pessoas com deficiência em sua adaptação. São softwares que ajudam pessoas cegas ou com baixa visão, lupas eletrônicas e vários outros equipamentos.
Além disso, os avanços também podem contribuir para os processos de recrutamento e seleção. Alguns testes, por exemplo, ajudam a colher informações mais detalhadas sobre a personalidade de um colaborador e entender se aquela pessoa se adaptaria com a cultura da sua organização
A diversidade nas empresas deve ser amplamente discutida, disseminada e respeitada. Não cabe mais às gerações atual e futura o cultivo de ambientes hostis. É preciso que os gestores se posicionem e abracem todas as causas, afinal, a competência não tem classe, cor ou gênero.
A diversidade permite que a empresa acompanhe os movimentos e as tendências atuais, além de ampliar a visão e o modo de pensar. Poderíamos destacar variadas vantagens como essas, e fizemos um compilado com as principais, a seguir.
- Melhora nos resultados
Aderindo à inclusão, a empresa se torna mais acolhedora e estimulante para todos. Isso incentiva os colaboradores e contribui para a sua motivação, o que leva a um trabalho mais engajado e, consequentemente, a melhores resultados.
- Redução de conflitos
Uma empresa que valoriza a diversidade deve adotar uma política de respeito, tolerância e boa convivência. Com a inserção na cultura da empresa, os colaboradores podem aprender a lidar melhor com suas diferenças, o que reduz as ocorrências de problemas e conflitos entre os colegas.
- Redução da rotatividade
Com a inclusão e o respeito às diferenças, por parte dos colegas e da organização, os desligamentos se tornam menos frequentes na empresa. Quando a diversidade é valorizada, por sua vez, a taxa de rotatividade diminui.
- Aumento da criatividade
Em equipes diversificadas, surgem ideias mais variadas, autênticas e criativas, já que pessoas com diferentes contextos, histórias e perspectivas estão trabalhando em conjunto. Além disso, um ambiente inclusivo e respeitoso permite que o colaborador se sinta mais à vontade para criar e inovar.
- Base de clientes diversificada
Uma empresa diversificada dá visibilidade e representatividade a um maior número de pessoas e grupos sociais, o que, consequentemente, expande o seu alcance de público.
COMO GARANTIR A DIVERSIDADE NAS EMPRESAS
A diversidade deve ser uma preocupação de todos na empresa. Garantir essa prática significa dar a oportunidade para que a pessoa desempenhe melhor sua função, independentemente do seu gênero, do que gosta e de como pensa, em um ambiente que seja respeitoso e aberto a receber diversos perfis.
Não adianta a empresa falar que contratará pessoas de diferentes gêneros e gostos se, ao fim do dia, não houver um ambiente de aceitação desses grupos. A contratação existe, mas o comprometimento não. Sem verificar o ambiente, é impossível ter certeza de que a pessoa terá uma experiência confortável.
Isso pode ser percebido por meio de práticas de comunicação. Um diálogo bem construído entre todos os membros das equipes, líderes e gestores é capaz de transformar pensamentos. Questionar-se a respeito dos valores da organização também é uma forma de garantir a diversidade:O que a gente tem como valores? O que a gente tem como cultura?
Essas questões devem ser empregadas e valem para todo e qualquer integrante do quadro de colaboradores. Quando pensamos nas questões sobre ética e respeito ao próximo, estamos tratando de valores. A empresa precisa entender isso e disseminar uma cultura a favor de melhores práticas, comportamentos e posturas.
Nesse contexto, é necessário intervir, advertir e levantar algumas questões quando for preciso. Por exemplo, não aceitar que certas brincadeiras aconteçam em um ambiente de trabalho que promove uma abertura para a diversidade de gênero.
A consciência inclusiva e respeitosa deve partir da empresa para com os trabalhadores. O exemplo deve vir da liderança que, se não estiver engajada, terá dificuldades para disseminar bons valores aos demais colegas de trabalho.
O recrutador precisa garantir que a escolha sempre seja feita em cima da melhor pessoa e do melhor perfil. Então, o trabalho de seleção, seja de uma consultoria ou da área de Recursos Humanos da empresa contratante, é ter certeza de que o perfil contratado é a alternativa ideal para aquela função.
Quando a cultura da empresa não está em transformação ou não tem uma aceitação para isso, a pessoa pode até ser escolhida, mas não perdura por se sentir acuada. Muitas vezes, não terá liberdade para ser quem é ou precisará lidar com condutas preconceituosas.
O respeito à diversidade começa no momento em que a seleção não acontece por influência da idade, gênero ou orientação sexual, mas sim pela capacidade técnica e comportamental do candidato. Entretanto, para que isso seja possível, é preciso trabalhar a cultura da empresa antes. Por outro lado, como podemos ver na Figura 1 e 2 abaixo, as empresas ainda não estão totalmente engajada com ações afirmativas para alavancar a diversidade dentro da organização.
Figura1 :Políticas e ações afirmativas gerais na pesquisa sobre diversidade e inclusão com as maiores 500 empresas no Brasil (Fonte: Intstituto ETHOS)
Figura2 :Políticas e ações afirmativas gerais na pesquisa sobre diversidade e inclusão com as maiores 500 empresas no Brasil – Recrutamento e Seleção (Fonte: Intstituto ETHOS)
CONCLUSÃO
Apesar de a maneira como a sociedade vem tratando o assunto diversidade de maneira muito diferente de anos atrás, as companhias e organizações ainda estão engatinhando nesse quesito. Mesmo com legislações que obrigam as empresas a cumprirem com cotas de deficientes, muitas vezes as empresas simplesmente contratam para não descumprir a lei, mas não fazem com que aquela mão-de-obra “especial” agregue valor a companhia, deixando de lado o real sentido em contratar um deficiente ou até mesmo um negro.
Por outro lado, enxergo que o nosso Brasil por ter uma sociedade formada por individuos de multiétnicas e multiculturais, já somos desde sempre acostumado a tratar desses assuntos de maneira mais livre e natural. E por ter toda essa diversidade de raça e cultura em nosso país, podemos e devemos utilizá-lá a nosso favor. Isso é um grande potencial para qualquer empresa em poder alavancar o seu desempenho diante de outras empresas multinacionais.
Tenho a experiência de ter vivido no Japão, onde é um país que sempre foi isolado e com uma única etnia, tornando uma sociedade extremamente racista, machista e que quase ninguém tem a liberdade de expressão. Dentro das empresas nipônicas então, é muito raro de se ver um estrangeiro ou uma mulher em um cargo do alto escalão, ou até mesmo as leis para cotas para contratação de deficientes são muito baixas em relação ao Brasil. Portanto, as nossas empresas e organizações tem umas das melhores mão-de-obra em se tratando desses fatores, que devem ser melhor explorados desde o processo de seleção e contratação e com programas de diversidade que realmente extraia aquilo que cada indivíduo tem de melhor dentro do contexto da diversidade.
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